Verzendbeleid

Verzendbeleid

Bij AVENYA doen we er alles aan om je bestelling zorgvuldig en zo snel mogelijk bij je te bezorgen. Hieronder lees je hoe verzending en levering in zijn werk gaan.

Verzendkosten

Bestellingen binnen Nederland worden gratis verzonden. De eventuele verzendkosten voor andere bestemmingen worden tijdens het afrekenen weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst.

Levertijd

Producten die op voorraad zijn, worden zo snel mogelijk na ontvangst van je bestelling verzonden. De actuele of verwachte levertijd wordt bij het product en/of tijdens het bestelproces vermeld.

Mocht een product onverhoopt niet binnen de aangegeven termijn kunnen worden geleverd, dan informeren wij je hierover zo spoedig mogelijk.

Verzending en bezorging

Je bestelling wordt zorgvuldig verpakt en verzonden naar het afleveradres dat je tijdens het bestellen hebt opgegeven.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een verzendbevestiging met Track & Trace, zodat je de levering kunt volgen.

Controleer bij het plaatsen van je bestelling altijd of het afleveradres correct en volledig is ingevuld.

Beschadiging tijdens transport

Wij besteden veel aandacht aan een veilige verpakking van onze producten. Is je bestelling toch beschadigd aangekomen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@avenyakranen.nl.

Stuur bij voorkeur je bestelnummer en enkele duidelijke foto's van het beschadigde product en de verpakking mee. Zo kunnen we je melding snel beoordelen en samen tot een passende oplossing komen.

Retourneren

Wil je een product retourneren? Raadpleeg dan ons Retourbeleid voor de voorwaarden en instructies voor retourneren.

Vragen over je bestelling?

Heb je vragen over de verzending of levering van je bestelling? Neem dan contact met ons op:

AVENYA B.V.
Brederode 3
4007 XB Tiel
Nederland

E-mail: info@avenyakranen.nl